Bank Norwegians rejseforsikring, og hvornår den gælder

Hvornår gælder Bank Norwegians rejseforsikring?

Forsikringen koster ikke noget, men den er ikke automatisk. Den træder først i kraft, når rejsen er betalt med kortet, og kravet lyder:

Forsikringen dækker de første 45 dage af private ferierejser i hele verden. Den gælder, fra du forlader din bopæl, arbejdsplads eller skole i Norden, til du er tilbage. Rejser for dit arbejde er ikke med.

Sådan læser du betalingskravet:

• Transport er flybilletter, tog, bus, færge og lejebil, og i egen bil brændstof og færge.
• Overnatning er hotel, lejlighed, feriehus, camping og anden betalt overnatning. Har du ingen udgift til overnatning, gælder kravet kun transporten.
• Betalingen skal gå direkte til flyselskabet, rejsebureauet, hotellet eller udlejeren. Betaler du gennem en betalingsformidler, en anden bank eller en privatperson, tæller det ikke.
• Betalingen skal være sket, før skaden sker. Du kan ikke betale resten med kortet bagefter.
• Periodekort som måneds- og årskort tæller ikke som transport, medmindre billetten er købt til netop den rejse.

Pas især på med hotellet. Har du betalt flyet med kortet, men betaler du hotellet kontant eller med et andet kort ved ankomsten, kan du ryge under kravet. Så er hele rejsen uden forsikring, også flyet.

Hvad ændrede sig i rejseforsikringen i 2026?

For rejser bestilt fra og med 1. august 2026 gælder nye vilkår. Tre ting blev ændret:

1. Betalingskravet blev skærpet. Før skulle halvdelen af transportudgifterne betales med kortet. Nu gælder kravet ovenfor, og det omfatter også overnatningen.
2. Medrejsende uden for familien er ikke længere dækket. Før kunne op til tre medrejsende være med på forsikringen. Nu er det kun kortholderen og den nærmeste familie.
3. Sengeleje giver ikke længere erstatning for tabte feriedage. Det gør det stadig, hvis du bliver indlagt, hjemtransporteret eller evakueret.

Det afgørende er, hvornår rejsen er bestilt, ikke hvornår du rejser. En rejse bestilt i juli 2026 følger de gamle vilkår, også selv om du først rejser til jul.

Bankens egen side har et ældre svar, der stadig nævner halvdelen af transportudgifterne. Vilkårene og produktsiden siger det nye krav, og det er vilkårene, der gælder. Til gengæld kom der noget med: fra 24. juni 2026 kan alle, der er dækket, få gratis lægehjælp over video på rejser uden for Danmark.

Hvad dækker rejseforsikringen på Bank Norwegian-kortet?

Her er de vigtigste summer fra vilkårene. Beløbene er den højeste erstatning, du kan få.

Det vigtigste er sygdomsdækningen, for den har intet loft. Det er den, der kan koste dig mest, hvis du står uden. Afbestilling har både et loft pr. person og pr. rejse, så en familie på fire med en dyr rejse kan ramme loftet for rejsen, før hver person rammer sit.

Rejser du i EU, EØS eller Schweiz, kræver vilkårene, at du har det blå EU-sygesikringskort med og viser det hos lægen, på hospitalet og på apoteket. Vil du se, hvordan andre kort dækker, så sammenlign på kreditkort med rejseforsikring.

Hvem er dækket af Norwegian-kortets forsikring?

Forsikringen dækker kortholderen og den nærmeste familie:

• ægtefælle, registreret partner eller samlever på samme folkeregisteradresse som kortholderen
• børn, stedbørn, adoptivbørn og plejebørn under 21 år, som bor hos kortholderen eller hos den anden forælder

Familien er også dækket, når den rejser uden kortholderen, så længe rejsen er betalt med kortet efter kravet. Alle skal have et dansk eller nordisk sundhedskort og folkeregisteradresse i Norden.

Venner, en kæreste på en anden adresse og bedsteforældre er ikke dækket, heller ikke når de rejser sammen med jer. De har brug for deres egen rejseforsikring.

For en familie, der tager på ferie et par gange om året, er det her kortets stærkeste side: én forsikring uden ekstra betaling, der dækker kortholderen, partneren og børnene under 21 år, og som ikke kræver, at kortholderen selv er med.

Dækker Bank Norwegians forsikring afbestilling?

Ja, afbestillingsforsikringen er med. Den gælder, fra betalingskravet er opfyldt, og et depositum er dækket, når hele depositummet er betalt med kortet. Dækningen slutter, når du forlader hjemmet for at tage afsted.

Du får dækket den del af rejsens pris, du ikke kan få refunderet andre steder, hvis du må aflyse på grund af:

• akut sygdom, tilskadekomst eller dødsfald hos dig, din partner, dine børn, børnebørn, svigerbørn, forældre, svigerforældre, bedsteforældre, søskende, svogre eller svigerinder
• skade på din bolig, din forretning eller din virksomhed lige før afrejsen
• at din rejseledsager ikke kan rejse af en af de samme grunde

Har du en sygdom i forvejen, skal den have været i en god og stabil fase i de to måneder, før du bestilte rejsen eller betalte depositum. Ellers skal du have en forhåndsvurdering fra Tryg, som du starter med en elektronisk test.

Betalte du en del af rejsen med CashPoints, erstatter forsikringen kun det, du har betalt i kroner. Det skriver banken på sin side om forsikringen.

Er Norwegians rejseforsikring den samme som Bank Norwegians?

Nej. Søger du på Norwegian rejseforsikring, finder du to forskellige forsikringer.

Flyselskabet Norwegian sælger en rejseforsikring fra Allianz Travel, som du kan købe, når du booker. Den er et tilkøb med sine egne vilkår og summer.

Rejseforsikringen på Bank Norwegian-kortet kommer fra Tryg Forsikring A/S og følger med kreditkortet uden ekstra betaling. Den gælder på alle private ferierejser, ikke kun med Norwegian, når kravet til betaling med kortet er opfyldt.

Køber du begge, får du ikke dobbelt erstatning. Er du dækket af to forsikringer mod den samme skade, deler selskaberne erstatningen mellem sig, står der i Bank Norwegians vilkår. Norwegian skriver også selv, at Allianz-forsikringen ikke er egnet til dig, hvis du allerede er dækket af en anden forsikring med samme dækning. Læs derfor, hvad Allianz-forsikringen dækker ud over kortets, før du betaler for den.

Sådan anmelder du en skade

Akut sygdom eller ulykke. Skal du indlægges, så ring straks til Tryg Alarm. Tryg skal godkende behandling, overflytning og hjemtransport på forhånd, ellers kan de afvise at dække. Alarmcentralen har åbent døgnet rundt på (+45) 70 20 50 35, og opkaldet betales af forsikringen.

Skader, der ikke haster. Forsinket eller mistet bagage, flyforsinkelse og afbestilling anmelder du digitalt via Bank Norwegians hjemmeside. Har du spørgsmål, kan du ringe til Trygs skadeafdeling på (+45) 4420 4521.

Dokumentation. Gem kvitteringer, billetter og flyselskabets rapport om bagagen. Tyveri skal anmeldes til politiet i det land, hvor det skete, og ved sygdom skal du bruge en lægeerklæring. Uden dokumentation kan du ikke få erstatning.

Mindre ting på rejsen. Alle, der er dækket, kan få en videokonsultation med en dansk læge, når de er uden for Danmark. Banken henviser til appen Eyr, og koden finder du i Bank Norwegian-appen eller på Min Side under kortets forsikringer.